Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation de l'application ALMA (ci-après "le Service"), accessible via chat.alma-ai.fr. L'accès et l'utilisation du Service impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
ALMA (Artificial Lifelong Memory Assistant) est une assistante personnelle vocale et conversationnelle à mémoire longue, éditée et exploitée par SW Studio Digital™. Le Service a pour objet de faciliter le quotidien de l'utilisateur : conversation, mémoire persistante, agenda, e-mails, recherche d'informations, et autres fonctionnalités décrites dans l'application.
L'accès au Service est réservé aux personnes âgées d'au moins 18 ans. En s'inscrivant, l'utilisateur certifie être majeur. SW Studio Digital™ se réserve le droit de suspendre tout compte dont l'âge déclaré ou constaté serait inférieur à ce seuil.
L'accès aux fonctionnalités d'ALMA nécessite la création d'un compte (par e-mail/mot de passe ou via un compte Google). L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à assurer la confidentialité de ses identifiants.
SW Studio Digital™ se réserve le droit de suspendre ou interrompre l'accès au Service à tout moment, notamment en cas de maintenance, d'évolution technique, ou de non-respect des présentes CGU.
L'accès complet au Service est proposé sous forme d'abonnement mensuel payant, dont le prix est affiché dans l'application au moment de la souscription. Le paiement est traité par notre prestataire Stripe. L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois, sauf résiliation par l'utilisateur.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'utilisateur dispose en principe d'un délai de rétractation de 14 jours. Toutefois, en souscrivant à ALMA, l'utilisateur demande expressément l'exécution immédiate du Service dès la souscription et renonce à son droit de rétractation une fois l'accès au Service effectivement fourni, conformément à l'article L221-28 1° du Code de la consommation applicable aux contenus numériques fournis immédiatement.
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment, sans frais ni justification, directement depuis l'application (menu "Mon abonnement" → "Gérer mon abonnement"), qui ouvre l'espace de gestion sécurisé fourni par Stripe. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.
L'ensemble des contenus, technologies, identités visuelles et développements présents dans ALMA sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et créés par Damien Faure sous le label SW Studio Digital™, qui en conserve l'entière propriété exclusive.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Les réponses fournies par ALMA sont générées automatiquement par des technologies d'intelligence artificielle et ont une finalité informative et d'assistance. Elles ne constituent pas des conseils professionnels personnalisés (médicaux, juridiques, financiers ou autres) ni des engagements de résultat, et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel qualifié.
L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du Service et des informations qu'il lui communique. SW Studio Digital™ ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Service ou de l'interprétation de ses contenus.
SW Studio Digital™ s'engage à examiner et, le cas échéant, retirer ou corriger tout contenu ou comportement signalé comme problématique, sur demande motivée adressée à : contact@sw-studio.fr
Les données personnelles collectées via ALMA sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige pourra être porté devant les juridictions françaises compétentes.